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Política de privacidade

Política de privacidade

Esta política explica como a Balloon Hall trata dados pessoais no âmbito dos seus serviços de seleção de apartamentos de luxo através do site balloonhallray.boats.

Termos de serviçoContato
Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
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Privacy Office

Contacto de privacidade

Correio eletrónico
[email protected]
Telefone
+351 960 108 806
Morada
Rua Doutor Afonso Costa 50, 8500 Portimao
Contacto geral
[email protected]

Os pedidos de privacidade devem ser dirigidos pelos canais indicados abaixo.

Página de contato
01 · Purpose

Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para responder a pedidos de informação, gerir contactos e comunicações, avaliar preferências de seleção de apartamentos, prestar apoio ao utilizador, manter a segurança do site, analisar o desempenho do serviço, cumprir obrigações legais e melhorar a organização interna das operações. Quando aplicável, também usamos dados para administrar consentimentos e preferências de cookies.

O tratamento é limitado às finalidades descritas nesta política.
02 · Sharing

Partilha com parceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que apoiam alojamento, manutenção técnica, análise, segurança, comunicações e gestão operacional. Também podemos partilhar informação com parceiros envolvidos na resposta a pedidos de seleção de imóveis, quando isso seja necessário para prestar o serviço solicitado. Esses destinatários atuam sob instruções contratuais ou obrigações de confidencialidade adequadas.

Os destinatários externos recebem apenas os dados necessários para a função atribuída.
03 · Legal basis

Divulgação por motivos legais

Podemos divulgar dados pessoais quando tal seja exigido por lei, por ordem de autoridade competente, para responder a processos legais, para proteger direitos, segurança ou integridade do serviço, ou para prevenir fraude e abuso. Sempre que possível e permitido, limitamos a divulgação ao estritamente necessário.

A divulgação a autoridades ocorre apenas quando exista obrigação legal ou pedido válido.
01 · Collection

Dados recolhidos

Podemos tratar dados de identificação e contacto, dados de navegação, preferências de pesquisa, informações sobre pedidos de seleção de apartamentos de luxo e comunicações enviadas através do site. Também podem ser tratados dados técnicos, como endereço IP, identificadores de dispositivo, registos de acesso e dados de cookies, quando necessários para operar e proteger o serviço.

As categorias recolhidas dependem da forma como o site é utilizado.
02 · Sources

Fontes dos dados

Recolhemos dados diretamente quando preenche formulários, envia pedidos, subscreve comunicações ou nos contacta. Também obtemos dados de forma automática através da navegação no site, de ferramentas de análise, de cookies e de registos técnicos gerados pelos sistemas que suportam o funcionamento da plataforma.

Os dados podem ser fornecidos pelo utilizador ou gerados durante a utilização do serviço.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Os cookies essenciais permitem o funcionamento básico e a segurança do site. Os cookies de desempenho ajudam a compreender a utilização e a melhorar a estabilidade. Os cookies funcionais guardam preferências e os cookies de análise apoiam a avaliação do tráfego e do conteúdo. Em alguns casos, podem ser usados cookies de terceiros para serviços integrados.

Os cookies podem ser temporários ou permanecer por um período limitado.
04 · Controls

Controlo de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais, medição de desempenho e, quando aplicável, personalização limitada. O utilizador pode gerir ou bloquear cookies através das definições do navegador; a desativação de certos cookies pode afetar partes do site. Quando exigido, o consentimento é solicitado antes da colocação de cookies não essenciais.

As preferências de cookies podem ser ajustadas no navegador ou, quando disponível, no aviso de cookies.
GDPR

EU data protection framework

Informação RGPD

Tratamos dados pessoais com base em fundamentos jurídicos adequados, incluindo a execução de medidas pré-contratuais, o interesse legítimo, o cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, o consentimento. Limitamos o tratamento ao que é necessário para as finalidades descritas nesta política e adotamos medidas razoáveis para proteger os dados.

Quando os utilizadores se encontram no Espaço Económico Europeu, o tratamento de dados pessoais está sujeito ao RGPD na medida aplicável.
Regulamento General Data Protection Regulation (GDPR) - EUR-Lex
Autoridade supervisora Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Esta secção aplica-se aos utilizadores abrangidos pelo RGPD.

Protected individual rights

Direitos RGPD

Os titulares podem, nos termos legais aplicáveis, solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo e portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, esse consentimento pode ser retirado sem afetar a licitude do tratamento anterior. Também pode existir o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Os direitos previstos no RGPD podem ser exercidos pelos meios indicados nesta política.

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Também podem opor-se a determinadas formas de tratamento baseadas em interesse legítimo. A disponibilidade concreta de cada direito depende da base jurídica e do contexto do tratamento.

Alguns direitos podem ser limitados por deveres legais ou por interesses legítimos prevalecentes.

Para exercer direitos de privacidade, o titular deve fornecer informação suficiente para permitir a verificação do pedido e a sua análise. Podemos solicitar elementos adicionais quando necessário para confirmar a identidade ou esclarecer o alcance do pedido. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis e informaremos se algum pedido não puder ser satisfeito na totalidade.

Os pedidos são avaliados com base na identidade do requerente e no âmbito da informação solicitada.

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para responder a pedidos, para manter registos operacionais e para satisfazer obrigações legais, fiscais ou de prova. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo se a conservação adicional for exigida ou permitida por lei.

Os prazos de conservação variam conforme a finalidade e a obrigação legal aplicável.

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Quando as alterações forem relevantes, poderemos adotar meios razoáveis para as comunicar, como aviso no site ou outra forma apropriada ao contexto. A utilização continuada do site após a atualização significa que a versão revista foi consultada.

A versão em vigor é a publicada no site, com indicação da data de revisão quando aplicável.